| 群发商为什么会扣量?关键在于其犯错误的成本特别低,你想想,短信这玩意,发还是没发,看不见也摸不着,要是扣量了,客户又不是专业人士,哪能看懂发送日志啊,他只能怀疑你扣量了,根本找不出任何证据说群发商扣量的,于是很多客户要求后款,效果不好不给银子,这样对群发商也不公平,因为群发的效果好不好,不能全赖群发商,所以钟伟程从来都不做后款的,不给银子不干活。
因为扣量问题,把整个群发行业弄的乌烟瘴气,有一天突发奇想,能不能成立一个短信群发协会来规避扣量的问题,客户把款付给短信群发协会,加入群发协会的群发商要交一定的押金,客户可以找短信群发协会推荐群发商,但是款先付给群发协会,短信发送完毕以后,要是客户对效果有疑问,可以投诉到短信群发协会,收到投诉以后,协会先暂扣群发货款,立刻审核发送日志,截图,还有核对测试等方式来判断是否扣量,要是群发商确实没有扣量,协会将付款给群发商,一旦发现日志造假,将退款给顾客同时对于群发商处于2倍以上的的处罚。
作者:钟伟程 首发:环宇星际短信营销网(2007年10月4日) |